Philippe Manzano, fondateur de Realistis : « Notre innovation ouvre la porte à de nouvelles expériences utilisateurs, de placement de…
Bonjour, pouvez-vous nous présenter Emarsys ? Emarsys est un éditeur de Logiciel d’Intelligence Artificielle Marketing, qui permet aux Services Marketing…
Tribune de Nicolas Algoedt, Product Marketing Manager de Qubit Les commerçants ont profité pendant des siècles de l’effet psychologique de…
Grâce à sa gamme de bornes autonomes, Qwesteo présente le feedback client nouvelle génération Qwesteo, la solution de collecte d’avis…
Tribune par Daniel Benchimol, Président de DigitalPlace Daniel Benchimol Président du cluster numérique DigitalPlace et Président du Conseil de Surveillance…
Bomgar facilite le support à distance à partir de tous types de navigateurs et de terminaux mobiles • Le logiciel…
3 constats majeurs La publicité ressentie comme envahissante et impersonnelle Si les entreprises consacrent chaque année 30 milliards d’euros à…
Tribune de Laurent Blondeau : Le Client est un Media L’information progresse et se diffuse à une vitesse colossale aujourd’hui, à…
24 Oct: La relation client est un enjeu qui se situe à plusieurs niveaux dans l’adhésion à la marque
Banana Content est une solution aux services des entreprises pour leur communication digitale. Twitter, Facebook, LinkedIn, emailings, newsletters, mise à…
L’art numérique diffusable partout Bright est la première plateforme à exposer l’art numérique dans les entreprises et les espaces publics….
Le SMS est utilisé par les entreprises au sein même de leur structure : entrer en contact rapidement et efficacement…
Tribune de Laurent Blondeau : L’information progresse et se diffuse à une vitesse colossale L’information progresse et se diffuse à une…
Pouvez-vous vous présenter ? Jean-Philippe Cunniet est spécialisé dans l’accompagnement des entreprises dans le déploiement de projets autour de big data…
Interview de Gérald SANTUCCI – DG CONNECT Je travaille à la Direction générale des réseaux de communication, du contenu et des technologies de…
Grâce à sa gamme de bornes autonomes, Qwesteo présente le feedback client nouvelle génération Qwesteo, la solution de collecte d’avis…
Tribune de Pascal Lollioz, Directeur de la Relation client chez Ricoh La clé d’une bonne relation client doit permettre d’être…
Maping des entreprises travaillant dans les bots L’ère des bots est sur nous, et à l’ère de la collaboration entre…
Tribune réalisée par Jean-Cyril Schütterlé, Directeur Produit et Data Science de Sidetrade L’apprentissage automatique, ou Machine Learning, semble encore mystérieux au…
Webhelp, leader mondial de l’externalisation de l’expérience client et des processus métiers, a annoncé la signature d’un nouveau partenariat avec…
Le leader Français du messaging mobile enrichi permet à ses clients d’offrir une expérience unique à leurs consommateurs, et optimise…
Les français consacrent en moyenne 1 jour par semaine aux formalités administratives ! Les employés européens sont frustrés par l’inefficacité des processus administratifs…
Cette année, ce sont plus de 7 Français sur 10 qui achèteront leurs cadeaux de Noël en ligne. A la…
Depuis quelques années, l’automatisation des workflows est devenue un pilier des stacks techniques modernes. Que ce soit pour orchestrer des…
Pendant des années, la transformation digitale des entreprises s’est concentrée sur l’optimisation de la relation client : multiplication des canaux,…
L’essor conjoint des Data Centers et de l’IA L’intelligence artificielle (IA) connaît une croissance fulgurante. Des assistants virtuels aux modèles…