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90 % des votants répondent de manière aléatoire, voire totalement fausse, aux études et sondages Confrontés au coût élevé d’acquisition…
Tribune de Vincent Costellazione, Sales Digital and Marketing Manager au sein d’IBM L’avènement d’Internet, des nouvelles technologies et des outils numériques…
Une nouvelle étude de Limelight Networks révèle que les internautes à travers le monde passent jusqu’à 17 heures en ligne…
Tribune Libre de Nathalie Schulz, DG DQE Software DQE Software est éditeur de solutions spécialisées dans l’optimisation de la qualité…
Tribune par Frédéric Autechaud, Responsable Marketing chez Dolist Les entreprises attendent une délivrabilité maximale de leurs messages e-mail. Mais, quand…
Tribune par Antoine Auriol, UX Product Manager chez One2Team UX : deux petites lettres qui prennent de plus en plus…
Trois entreprises fusionnent pour offrir une approche holistique de l’expérience client GMC Software, leader des solutions de gestion des communications…
Personnalisation, expérience omni-canal et prise en compte de comportements d’achats générationnels – les fondamentaux d’une stratégie de marketing digital efficace….
La multimodalité joue un rôle fondamental dans le succès d’une expérience client. Elle permet aux consommateurs de simplifier leur parcours…
Tribune de Pascal Malotti, directeur conseil marketing de Valtech et auteur des volets du Carnet de Tendances. Il n’aura échappé…
Tribune par Anne Sophie Germain, Chef de projet marketing chez Letsignit La personnalisation est devenue un prérequis pour espérer conquérir…
La rationalisation et la simplification des processus pour gagner du temps, de la main-d’œuvre et des ressources est inévitable. Un…
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Par Laurent Bouteiller, Regional Sales Manager de Sitecore Les services de marketing ont toujours été enclins à, voire contraints de…
Tribune par David Gosen, GM EMEA @ Sizmek Comment convertir les consommateurs et les faire basculer de la phase d’intérêt…
Vous recevez une alerte de calendrier vous rappelant une réunion durant laquelle vous examinerez avec votre manager des livrables clients….
Un rapport de Fjord, le studio de design et d’innovation d’Accenture Interactive, identifie les tendances à surveiller en 2018 Accenture…
Tribune par David Chassan, Chief Communications Officer, Outscale A l’ère de l’expérience client et au-delà de l’économie collaborative, le Cloud…
Les personnes interrogées préfèrent les tutoriaux de moins d’une minute, les contenus informatifs et éducatifs, tout comme les démonstrations produits….
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Quand la science-fiction rejoint la réalité Il y a encore dix ans, les robots humanoïdes étaient surtout l’apanage de films futuristes et…
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Avec l’essor de l’intelligence artificielle (IA) et son intégration dans les outils de travail, Microsoft Copilot se distingue comme une…
