chatbot Archives - Interactions Digitales

By Interactions Digitales A la une Intelligence artificielle

La relation client à l’ère de l’IA : une révolution numérique au service de l’humain

À l’aube de la transformation numérique, la relation client a connu une profonde mutation. L’émergence de l’intelligence artificielle (IA) a…

By Interactions Digitales A la une Chatbot Coronavirus CRM Digital Expérience client Expériences clients Intelligence humaine Interactions Multicanales Marketing B2B Marketing relationnel Monde numérique Non classé Omnicanal Outils Digitaux Outsourcing Parcours client Relation client Relation client digitale Relation client omnicanal Robots, télé-présence et Hologrammes Satisfaction client Service client Stratégie client Stratégie digitale Télétravail

Les chatbot qui répondent aux questions sur le COVID-19

Avec la pandémie de coronavirus, les fake news pullulent sur le web et les réseaux sociaux. Pour lutter contre ces…

By Interactions Digitales A la une Chatbot Chatbots Communication Consommateurs Conversations digitales Innovation technologique Intelligence artificielle Robots conversationnels Tribune

Hello Blédina, le 1er chatbot qui répond aux questions des parents sur la nutrition

Conversationnel, l’agence conseil en communication digitale, spécialisée dans les contenus et les médias sociaux, annonce aujourd’hui que Blédina, numéro un…

By Interactions Digitales Chatbot Chatbots Communication Contact intelligente Dialogues automatisés Expérience conversationnelle Innovation technologique Innovations digitales Intelligence artificielle Robots conversationnels Robots, télé-présence et Hologrammes

Le Chatbot « SAM » de Mazars remporte le 1er prix de la transformation digitale

Lors de la 7ème édition des HUB Awards, le chatbot Facebook Messenger « SAM » de Mazars a été primé…

By Interactions Digitales Answer Bot Bot Messenger Bots Chatbots Commerce et supports conversationnels Communication Contact intelligente Innovation technologique Intelligence artificielle Machine Learning Robots conversationnels Robots, télé-présence et Hologrammes Service client

Zendesk présente Answer Bot

Zendesk présente Answer Bot – Suggestion automatique – support client en libre-service Forrester rapporte que 76 % des clients préfèrent…

By Interactions Digitales Chatbots Intelligence artificielle

Les 5 principes fondamentaux du développement éthique de l’intelligence artificielle

L’éthique du code : les cinq principes fondamentaux du développement de l’intelligence artificielle pour les entreprises Comme l’explique Kriti Shama,…

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