Dans quelle mesure les avis d’internautes influencent-ils les choix de consommation ? Comment les sites marchands et les professionnels du…
Interview de Laurent Collin, Président de Loomup La solution Loomup s’adresse aux entreprises qui souhaitent innover de manière efficace dans…
Rocket Fuel nomme Carole Dubourg, Directrice Commerciale France Rocket Fuel (NASDAQ : FUEL), l’un des leaders du marketing prédictif, vient…
Tribune par John Newton, CEO d’Alfresco La prolifération des données et la croissance exponentielle du contenu stocké en local, dans…
L’intelligence étendue dans le quotidien d’un brain-worker, qu’est-ce que ça change pour lui ? L’IE doit remplir deux enjeux du…
Tribune par Gabriel Frasconi Directeur Europe du Sud et Europe Centrale Depuis 5 ans, les entreprises novatrices comme Uber, Airbnb,…
Riverbed lance SteelCentral Riverbed Technology annonce ce jour le lancement de la solution de gestion de l’expérience digitale la plus…
Ces dernières années, le online a détrôné les canaux traditionnels parmi les modes de communications préférés des clients, à tel…
Interview de Charles Dunston, CEO et fondateur de Dial-Once Dial-Once a une proposition de valeur unique, puissante et très simple…
Interview de Fabien Poulard, fondateur de Dictanova Dictanova, c’est une équipe de 20 personnes basée à Nantes, qui est convaincue que d’ici…
Interview de Laurent Feval, co-fondateur chez InsidePic Insidepic est une plateforme technologique native d’enrichissement et de découverte de contenu web…
Tribune par Daniel Benchimol, Président de DigitalPlace Daniel Benchimol Président du cluster numérique DigitalPlace et Président du Conseil de Surveillance…
La société Audience+, pionnière du marketing mobile en Europe, annonce une augmentation de capital de 1,8 millions d’euros auprès du…
Tribune par Charles Martin-Laval, Président de Kamp’n Dans un monde connecté où la donnée est disponible et facilement exploitable, les…
Le spécialiste européen du CRM renforce sa présence sur le marché français Viser les 3,5 millions d’euros de chiffre d’affaires en…
Zendesk, l’éditeur de logiciels pour de meilleures relations client, annonce avoir finalisé la procédure d’agrément UE auprès de l’Irish DPC…
Proofpoint, société leader en sécurité et conformité, vient de publier les résultats de son rapport annuel « Le Facteur Humain…
The Bubbles Company, la jeune pousse qui révolutionne le marketing de proximité, intervient à la 3e édition du Commerce Connecté…
PDG et fondateur de Sales XL, Alexandre Barthélémy compte déjà plusieurs expériences réussies dans l’entrepreneuriat, avec, entre autres, une cession…
Laurence Thouveny est nommée Directrice Clients Grand Public. Cette direction regroupe les activités du commerce et de la relation client…
We Are Social réinvente la relation client en lançant le WE DRIVE U BUTTON, en partenariat avec Uber En quelques…
Pendant des années, la transformation digitale des entreprises s’est concentrée sur l’optimisation de la relation client : multiplication des canaux,…
L’essor conjoint des Data Centers et de l’IA L’intelligence artificielle (IA) connaît une croissance fulgurante. Des assistants virtuels aux modèles…
À l’aube de la transformation numérique, la relation client a connu une profonde mutation. L’émergence de l’intelligence artificielle (IA) a…



























