A la une
Relation client
Tribune
Omnicanal
Marketing
Parcours client
Intelligence artificielle
Interview

Expérience client

Ziad Nakad, VP Customer Success chez ContentSquare.

Ziad Nakad rejoint ContentSquare comme Vice-Président de la Relation Client

Le spécialiste de l’expérience utilisateur ContentSquare consolide ses équipes et confie à Ziad le poste de Vice-Président Customer Success afin…

By Interactions Digitales Communication Expérience client Expériences utilisateurs Marketing Marketing digital Transformation digitale Tribune

Soigner sa relation clients grâce à l’expérience utilisateur

Tribune de Marie Gaillard, Country Manager de GMC Software France Incontestablement, la bonne gestion de la communication clients est une donnée stratégique…

By Interactions Digitales Bots Chatbots Dialogues automatisés Expérience client Expériences utilisateurs Innovation technologique Intelligence artificielle Interactions Multicanales Interview Réalité virtuelle Robots, télé-présence et Hologrammes

L’humain et les bots sont extrêmement liés

Interview de Jasmine Anteunis co-founder @ RecastAI Recast.AI est une plate-forme collaborative permettant aux développeurs de facilement créer un bot….

By Interactions Digitales Campagnes marketing Commerce local Connaissance client Digital Expérience client Interview Marketing Marketing digital Omnicanal Omnicanal Parcours client Relation client Relation client omnicanal Stratégie digitale

Notre solution permet de personnaliser les campagnes marketing

Interview d’Anne-Marie Kermarrec CEO de Mediego Mediego est une startup rennaise issue de l’Institut de recherche Inria, que j’ai co-fondé avec Sébastien Campion….