Découvrez en infographie de l’entreprise MyFeelBack à qui profite une solution de Feedback client
.
Découvrez en infographie de l’entreprise MyFeelBack à qui profite une solution de Feedback client
.
Interview de Ludovic Nodier Fondateur de l’Élection du Service Client de l’Année Quelles ont été les évolutions de la relation…
Zendesk présente Answer Bot – Suggestion automatique – support client en libre-service Forrester rapporte que 76 % des clients préfèrent…
easiware, éditeur de la plateforme logicielle de CRM Service Client, dévoile les grandes tendances des services clients du retail et…
Quelle perception les professionnels de la communication et du marketing ont-ils du marché de l’emploi ? Qu’est-ce qui les motive…
Tribune de Thibault de Clisson, CEO de Knowesia Les clients ont changé : de plus en plus équipés en appareils…
Interview de Katya Lainé Co-fondatrice de Nova Solutions Groupe Nova Solutions est un Concepteur de solutions. Nous accompagnons nos clients…
Tribune de Philippe Le Meau, directeur général d’Activis (ADLPerformance) « Le contenu est roi » : cette formule prononcée par…
PDG et fondateur de Sales XL, Alexandre Barthélémy compte déjà plusieurs expériences réussies dans l’entrepreneuriat, avec, entre autres, une cession…
Tribune par Anne Sophie Germain, Chef de projet marketing chez Letsignit La personnalisation est devenue un prérequis pour espérer conquérir…
Tribune par Patrick Séguéla, Directeur de Synapse Développement Incontestablement, les technologies d’intelligence artificielle et les bots investissent notre quotidien et…
Du marketing des Big Data au marketing des Smart Data En 2016, près de 70 % des entreprises ne collectaient…
Le chargé de communication est un acteur important au sein d’une entreprise. En effet, sa mission consiste à faciliter la communication.
Nature & Découvertes améliore ses campagnes sur les réseaux sociaux grâce à The Next Ad Nature & Découvertes, enseigne française offrant une sélection de produits étonnants, beaux, originaux, porteurs d’histoires et de sens comme…
Interview exclusive de Stéphane Lee, PDG et Co-fondateur de Dimelo Dimelo édite et commercialise une plateforme SaaS de gestion des…
Aujourd’hui, les entreprises et les startups en France ne pensent pas forcément au-delà des frontières, l’impact et la valeur qu’elles…