Interview de Caroline Faillet, co-fondatrice du cabinet Bolero Quelles ont été les évolutions de la relation client ? La relation client…
relation client
Interview de Thierry Backer, Directeur du département Services, Marketing et Expérience Clients (SMEC) de Harris Interactive Harris Interactive est depuis…
Samia LAVENIR – Directrice Commerciale BPO chez Cegedim Outsourcing Plus que jamais, la bonne gestion de la relation client se…
Interview de Vincent Gufflet, Directeur des Services Darty Je suis Vincent Gufflet, Directeur des Services Darty, membre du comité exécutif du…
Interview de Thomas Faivre-Duboz, co-fondateur du cabinet de conseil en stratégie digitale et data Converteo est un cabinet de conseil…
Interview de Karine Teixera, Responsable Service-Clientèle de Vivastreet Pour la petite histoire, Vivastreet a été créé en 2004 par Yannick…