Comment générer une amélioration significative de l’expérience et une réduction de l’effort client en s’appuyant sur les intentions et interactions…
News
3 constats majeurs La publicité ressentie comme envahissante et impersonnelle Si les entreprises consacrent chaque année 30 milliards d’euros à…
Interview de Marko Popovic, Channel Manager France | Genesys Le 1er décembre 2016 Genesys a finalisé son acquisition d’Interactive Intelligence….
Cegedim Outsourcing et Vocalcom jouent la carte d’une relation client omnicanal et sécurisée Cegedim Outsourcing et Vocalcom ont conclu un…
By Interactions Digitales Campagnes marketing Campagnes publicitaires Communication Connaissance client Digital Expérience client Expériences clients Interview Marketing Marketing digital Parcours client Produits d’innovation Relation client Relation client omnicanal Stratégie digitale Transformation digitale
Interview de Benoît Tremolet, directeur général Retarus France Retarus est une société avec une présence mondiale dont le siège social est…
Interview d’Anthony Bleton-Martin CEO @ Mail Clark MailClark est un bot qui permet de recevoir des emails ou des tweets…

