Voici les cinq enseignements à retenir : Une grande majorité des consommateurs français n’a jamais entendu parler des Chatbots 54 % des…
Intelligence artificielle
Les réseaux sociaux ont joué un rôle moteur dans la course à la présidentielle 2016 pour succéder à Barack Obama….
Par Interactions Digitales Chatbots Communication Expérience client Intelligence artificielle Interview Monde numérique objets connectés Omnicanal Parcours client Réalité virtuelle Relation client Relation client omnicanal Robots, télé-présence et Hologrammes Service client Stratégie digitale Transformation digitale
Interview de Caroline Faillet, co-fondatrice du cabinet Bolero Quelles ont été les évolutions de la relation client ? La relation client…
Interview d’Antonin Archer co-fondateur de Livebotter Livebotter développe des chatbots Messenger pour les marques, afin de les aider à intégrer…
Par Interactions Digitales Chatbots Intelligence artificielle Réalité virtuelle
Depuis un moment, on entend beaucoup parler de chatbot. Un robot intelligent capable de tout comprendre, tout faire, tout résoudre. Toutes les technologies n’offrent pas…
Par Interactions Digitales Big data Communication Intelligence artificielle Interview
Les technologies innovantes sont au coeur de nos investissements ASV est un fond d’investissement de 230 millions d’euros (250 millions…