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ODiTY est l’alternative de la Relation et de l’Expérience Client

Interview de Benoit VORILHON président d’ODiTY Nous avons créé ODiTY le 11.11. 2011, il y a tout juste cinq ans….

Ziad Nakad, VP Customer Success chez ContentSquare.

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Ziad Nakad rejoint ContentSquare comme Vice-Président de la Relation Client

Le spécialiste de l’expérience utilisateur ContentSquare consolide ses équipes et confie à Ziad le poste de Vice-Président Customer Success afin…

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Soigner sa relation clients grâce à l’expérience utilisateur

Tribune de Marie Gaillard, Country Manager de GMC Software France Incontestablement, la bonne gestion de la communication clients est une donnée stratégique…

Par Interactions Digitales Bots Chatbots Dialogues automatisés Expérience client Expériences utilisateurs Innovation technologique Intelligence artificielle Interactions Multicanales Interview Réalité virtuelle Robots, télé-présence et Hologrammes

L’humain et les bots sont extrêmement liés

Interview de Jasmine Anteunis co-founder @ RecastAI Recast.AI est une plate-forme collaborative permettant aux développeurs de facilement créer un bot….

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Les ChatBots représentent une opportunité de fluidifier la relation client

Bonjour Jean-Philippe, pouvez-vous nous présenter myElefant ? MyElefant est né du constat simple qu’il n’existait pas sur le marché de solution…

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Tableau rend l’analyse des données rapide et simple, esthétique et utile

Interview de Johanne Desanges, Responsable Marketing France et Europe du Sud, Tableau Software En 2020, le monde générera 50 fois plus de données qu’en…