Interview de Jérôme Soleymieux, Fondateur de Cojecom Cojecom est une agence ou une régie, tout est une fonction de point…
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L’attente, qu’elle soit le résultat d’une queue à une caisse, d’une file au téléphone ou bien d’une lenteur devant un…
Il est tout à fait possible de transformer la façon dont les clients perçoivent le service d’assistance. Un centre de…