Monde numérique

image002

Les ChatBots représentent une opportunité de fluidifier la relation client

Bonjour Jean-Philippe, pouvez-vous nous présenter myElefant ? MyElefant est né du constat simple qu’il n’existait pas sur le marché de solution…

2007_Oct_Gérald

De nouvelles formes d’intelligence se déploient dans les objets de toutes tailles

Interview de Gérald SANTUCCI – DG CONNECT Je travaille à la Direction générale des réseaux de communication, du contenu et des technologies de…

hagai-hartman

Emarsys lance de nouvelles fonctions d’Intelligence Artificielle

Tribune d’Hagai Hartman Chief Innovation Officer Emarsys Emarsys, spécialiste mondial des solutions de digital marketing dans le cloud pour les marchés grand public, annonce le lancement d’Emarsys AI Marketing…

bolerocf2016

Homme ou Robot, quelle sera la relation client de demain ? 

Interview de Caroline Faillet, co-fondatrice du cabinet Bolero Quelles ont été les évolutions de la relation client ? La relation client…