Cette nouvelle technologie permettra aux consommateurs d’interagir avec la musique diffusée dans ses magasins. Mango continue de créer une expérience…
expérience client
Freespee, société spécialisée dans la gestion de l’expérience conversationnelle pour sites mobiles, sites web et applications mobiles, a conclu fin…
Le client semble avoir bien changé au cours de ces dernières années, tout comme son parcours, à cheval entre web,…
Par Stéphane CALZADO, Président de Novadial Accroître la qualité de la gestion de sa relation client est une priorité pour…
Du marketing des Big Data au marketing des Smart Data En 2016, près de 70 % des entreprises ne collectaient…
Tribune d’Alain-Gabriel Gomane, Senior Product Marketing Manager, MEGA International Avec l’essor d’Internet et des smartphones, le comportement des clients a…