expérience client

Christophe Viry,
Par Interactions Digitales Expérience client Expérience client digitale Expérience digitale Expériences clients Expériences Digitales Innovations digitales Marketing Parcours client Relation client Satisfaction client Service client Transformation digitale Transformation numérique Tribune

La collaboration : nouvelle martingale des entreprises face aux acteurs du numérique

Tribune de Christophe Viry, Product Marketing Manager integration & collaboration multientreprises, Generix Group L’univers de la distribution et de la…

Lire la suite
Microsoft Office 365
Par Interactions Digitales Microsoft Office Omnicanal Omnicanal Outil cloud Outils Digitaux Parcours client Produits d’innovation Relation client Relation client digitale Relation client omnicanal Satisfaction client Social Data Stratégie digitale Technologie numérique Transformation digitale Tribune

Genesys s’intègre à Microsoft Office 365 pour simplifier l’expérience client

Les entreprises migrant vers Office 365 bénéficient désormais de la plateforme Genesys et de ses fonctionnalités d’engagement client omnicanal entièrement…

Lire la suite
WIN_20170906_10_20_19_Pro (2)
Par Interactions Digitales Intelligence artificielle Intelligence numérique Marketing Marketing digital Marketing Omnicanal Medias sociaux Omnicanal Parcours client Produits d’innovation Relation client Relation client digitale Relation client omnicanal Réseaux sociaux Robots conversationnels Robots, télé-présence et Hologrammes Satisfaction client Service client Transformation digitale Transformation numérique Tribune

L’intelligence artificielle au cœur d’une nouvelle expérience client

Avis d’Expert par Jonathan Petit, Data Sciences Manager chez Avanad Les données révolutionnent le monde. Nouvel or d’une nouvelle ère,…

Lire la suite
balladins
Par Interactions Digitales Communication Digitale Expérience client Expérience client digitale Expérience digitale Expériences clients Expériences utilisateurs Marketing Marketing digital Parcours client Relation client Relation client omnicanal Réseaux sociaux Satisfaction client Service client

La relation client, une priorité de sa nouvelle stratégie de marque

balladins fait de la relation client une priorité de sa nouvelle stratégie de marque Tournée vers la satisfaction clientèle et…

Lire la suite
Webhelp KYC Services (WKS)
Par Interactions Digitales Digitalisation Expérience client Expériences clients Expériences utilisateurs Marketing Omnicanal Outil cloud Outils Digitaux Parcours client Relation client Satisfaction client Service client Stratégie digitale Technologie numérique Transformation numérique Tribune

Webhelp annonce l’acquisition de GreenPoint et la création d’une nouvelle entité WKS

Webhelp annonce l’acquisition de GreenPoint et la création d’une nouvelle entité Webhelp KYC Services Webhelp, leader mondial de l’expérience client…

Lire la suite
1 2 3 … 9