Pour la majeure partie de la communauté informatique, l’année 2017 n’a pas été marquée par des avancées notables. Alors que de…
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L’année 2018 sera sans nul doute l’année de la Relation Client Digitale La digitalisation des entreprises se confirme dans tous…
ENGIE propose depuis quelques jours aux particuliers une nouvelle expérience digitale pour faciliter leurs démarches. Grâce à un dispositif conversationnel…
WEBOTIT lancera dans quelques jours son premier ChatBot, «LISA», développé pour Parashop. Grâce à ses ChatBots spécialement conçus pour les…
Infographie explicative sur les chatbots, par Keyrus Digital, l’Agence Digitale du Groupe Keyrus. Quels sont-ils ? A quoi servent-ils ? Qui les…
Un chatbot, appelé aussi agent conversationnel, est un agent qui dialogue avec un utilisateur en laissant croire que la conversation…