big data Archives - Page 3 sur 4 - Interactions Digitales

Ce que disent les experts du marketing en France et à l’international

Du marketing des Big Data au marketing des Smart Data En 2016, près de 70 % des entreprises ne collectaient…

Par Interactions Digitales Chatbots Expérience client Expériences clients Omnicanal Omnicanal Réalité virtuelle Relation client Transformation digitale Tribune

L’expérience client en 2017 : au menu, chatbots, réalité virtuelle et IoT

L’année des chatbots et des micro-applis La courbe globale des téléchargements d’applis est en panne de croissance mais celle des…

Par Interactions Digitales Big data Commerce local Connaissance client Digital e-commerce Expérience client Marketing Marketing digital Omnicanal Outils Digitaux Parcours client Réalité virtuelle Relation client omnicanal Service client Stratégie digitale Transformation digitale

Le big data permet d’améliorer vos produits et de personnaliser vos offres

Pouvez-vous vous présenter ? Jean-Philippe Cunniet est spécialisé dans l’accompagnement des entreprises dans le déploiement de projets autour de big data…

Par Interactions Digitales Internet des objets Interview Management Marketing digital Monde numérique objets connectés Omnicanal Outils Digitaux Parcours client Produits d’innovation Relation client omnicanal Stratégie digitale Transformation digitale

De nouvelles formes d’intelligence se déploient dans les objets de toutes tailles

Interview de Gérald SANTUCCI – DG CONNECT Je travaille à la Direction générale des réseaux de communication, du contenu et des technologies de…

Par Interactions Digitales Expérience client Expériences clients Interview Marketing digital Omnicanal Omnicanal Parcours client Relation client Relation client omnicanal Service client Stratégie digitale

L’analyse de la relation client est au cœur de nos activités

Interview de Thierry Backer, Directeur du département Services, Marketing et Expérience Clients (SMEC) de Harris Interactive Harris Interactive est depuis…

Par Interactions Digitales Communication Connaissance client Expérience client Expérience client digitale Marketing digital Omnicanal Parcours client Relation client Relation client omnicanal Service client Stratégie digitale Tribune

Prospection téléphonique à l’heure du digital

Tribune d’Amandine Coudert – Directrice de l’Agence Advice Comm et Coach en Relations Humaines A l’heure du digital… Au cours des…

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