Tribune par David Gosen, GM EMEA @ Sizmek Comment convertir les consommateurs et les faire basculer de la phase d’intérêt…
Service client
Par Interactions Digitales Intelligence artificielle Intelligente connectée Machine Learning Marketing Marketing Omnicanal Marketing relationnel Omnicanal Outils Digitaux Parcours client Réalité virtuelle Relation client Robots conversationnels Robots, télé-présence et Hologrammes Satisfaction client Service client Stratégie digitale Technologie numérique Transformation digitale Transformation numérique Tribune
Contrairement aux idées reçues l’Intelligence Artificielle va être créatrice d’emplois ! Pour CyberValue, start-up fondée sur l’IA, il ne fait…
E-DEAL, le leader français du CRM, annonce le lancement de la nouvelle version de son logiciel. Les enjeux sont clairs…
Par Interactions Digitales Marketing Marketing B2B Marketing digital Marketing Omnicanal Marketing relationnel Medias sociaux Omnicanal Omnicanal Omniconsommateurs Outils Digitaux Parcours client Produits d’innovation Relation client Relation client digitale Relation client omnicanal Réseaux sociaux Satisfaction client Service client Stratégie digitale Transformation digitale Transformation numérique Tribune
Tribune de Guillaume Broutart, Directeur France, Teamleader La réussite d’une startup est souvent associée à sa croissance rapide, basée sur…
Créé en 2009 par Alain Mevellec et Frédéric Coulais, Sellsy naît du constat que la multiplication des applications et outils…
Par Interactions Digitales Digitalisation Expérience client Marketing digital Marketing Omnicanal Omnicanal Omnicanal Parcours client Relation client Relation client digitale Relation client omnicanal Service client Stratégie digitale Technologie numérique Transformation digitale Transformation numérique Tribune
L’année 2018 sera sans nul doute l’année de la Relation Client Digitale La digitalisation des entreprises se confirme dans tous…