CRM - Interactions Digitales

Les chatbot qui répondent aux questions sur le COVID-19

Interactions Digitales — Thu, 26 Mar 2020 09:52:36 +0000

Avec la pandémie de coronavirus, les fake news pullulent sur le web et les réseaux sociaux. Pour lutter contre ces...

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Qu’est-ce que la relation client 2.0 ?

Interactions Digitales — Tue, 27 Mar 2018 13:04:28 +0000

Tribune par Emilie Peythieux, Responsable Customer Care chez Letsignit La relation client connaît de nos jours de profondes évolutions avec le développement croissant du...

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Le nouveau livre blanc sur le RGPD et la Relation Client

Interactions Digitales — Mon, 19 Feb 2018 11:53:45 +0000

Le nouveau livre blanc incontournable « Relation Client : les clés d’une application réussie du RGPD » Le RGPD entre...

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E-DEAL lance sa nouvelle version : E-DEAL CRM 2018

Interactions Digitales — Fri, 26 Jan 2018 13:12:38 +0000

E-DEAL, le leader français du CRM, annonce le lancement de la nouvelle version de son logiciel. Les enjeux sont clairs...

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Efficy nomme son Directeur Général France

Interactions Digitales — Tue, 23 Jan 2018 12:26:38 +0000

Efficy, spécialiste européen du CRM, annonce la nomination de François Thomas au poste de Directeur Général France Diplômé en 1983...

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Dimelo et Viber s’associent pour créer une nouvelle référence mondiale de la relation client digitale

Interactions Digitales — Wed, 17 Jan 2018 11:44:08 +0000

Viber, que 900 millions d’individus utilisent autour du monde pour leurs échanges via le messaging, s’associe à Dimelo, dont la...

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Les composants d’une relation client efficace : CRM VS Plateforme d’interactions

Interactions Digitales — Fri, 20 Oct 2017 08:04:38 +0000

Tribune de Stéphane Lee, CEO Dimelo A l’heure où le commerce et le e-business évoluent vers une hyper-personnalisation de l’offre,...

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La Success Story Efficy : 12 ans au service de la relation client

Interactions Digitales — Tue, 26 Sep 2017 13:35:51 +0000

Success Story: Efficy CRM à la conquête de l’Europe Créé en 2005 à l’initiative de Cédric Pierrard et Robert Houdart, l’aventure Efficy...

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Convergys, leader mondial de la relation clients inaugure son 1er centre à l’île Maurice

Interactions Digitales — Fri, 22 Sep 2017 13:11:33 +0000

Convergys, première société de BPO spécialisée dans la relation client à établir des opérations à Maurice Convergys, acteur majeur de...

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MyFeelBack : A qui profite une solution de feedback client ?

Interactions Digitales — Tue, 18 Jul 2017 09:23:55 +0000

Découvrez en infographie de l’entreprise MyFeelBack à qui profite une solution de Feedback client .

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