Voix du Client Archives - Interactions Digitales https://www.interactions-digitales.com/tag/voix-du-client/ Le Magazine des Interactions clients de demain Thu, 13 Jul 2017 13:20:49 +0000 fr-FR hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.4 https://www.interactions-digitales.com/wp-content/uploads/2019/08/logo-150x150-1.png Voix du Client Archives - Interactions Digitales https://www.interactions-digitales.com/tag/voix-du-client/ 32 32 L’évolution de la Relation Client en trois temps forts essentiels selon Genesys https://www.interactions-digitales.com/levolution-de-relation-client-trois-temps-forts-essentiels-selon-genesys/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=levolution-de-relation-client-trois-temps-forts-essentiels-selon-genesys Thu, 13 Jul 2017 12:19:28 +0000 http://www.interactions-digitales.com/?p=2599 La relation client évolue et on parle désormais d’engagement client. La voix du client demeure toujours autant importante, peu importe...

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