technologie Archives - Interactions Digitales

La relation client à l’ère de l’IA : une révolution numérique au service de l’humain

Interactions Digitales — Mon, 11 Aug 2025 08:10:52 +0000

À l’aube de la transformation numérique, la relation client a connu une profonde mutation. L’émergence de l’intelligence artificielle (IA) a...

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L’Intelligence Artificielle dans l’Expérience Client : Révolution de l’Interaction Digitale

Interactions Digitales — Mon, 08 Apr 2024 08:20:11 +0000

Dans un monde où la technologie façonne de plus en plus nos interactions quotidiennes L’intégration de l’intelligence artificielle (IA) dans...

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Le Digital : La Voie de l’Avenir du Sport

Interactions Digitales — Thu, 21 Mar 2024 10:14:10 +0000

Dans un monde en constante évolution La technologie façonne notre quotidien à un rythme effréné, il n’est pas surprenant que...

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Les entreprises françaises ont-elles peur de l’intelligence artificielle ?

Interactions Digitales — Wed, 17 Jan 2018 11:56:08 +0000

81 % des entreprises françaises interrogées considèrent l’IA comme une technologie qui va devenir incontournable pourtant plus de 70 %...

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Fake News : un guide pratique pour faire le point !

Interactions Digitales — Wed, 15 Nov 2017 12:24:05 +0000

Depuis près d’un an l’expression « Fake News » est sur toutes les bouches d’internautes, dans la presse et sur...

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85 % des Directeurs Marketing ne réconcilient pas données online et données offline

Interactions Digitales — Wed, 08 Nov 2017 09:20:53 +0000

Aujourd’hui, 85 % des Directeurs Marketing disent être dans l’incapacité de réconcilier les données on et offline. Selon le rapport...

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Tribune par Grégoire Vigroux, Vice President Marketing pour l’Europe de TELUS International

Interactions Digitales — Fri, 03 Nov 2017 14:10:37 +0000

Millennials et argent : le grand jeu Les millenials alimentent bon nombre de fantasmes. Particulièrement volatile, la génération Y bouscule...

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Les centres d’appels offshore doivent se réinventer

Interactions Digitales — Fri, 30 Jun 2017 13:33:01 +0000

Tribune de Nicolas Goldstein, expert en outsourcing et fondateur d’ Offshore-Developpement et Co-fondateur de Talenteum. Le comportement des êtres humains...

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Le rôle de l’apprentissage automatisé et de l’intelligence artificielle dans le marketing

Interactions Digitales — Tue, 13 Jun 2017 10:48:06 +0000

Tribune par Laurent Bouteiller, Regional Sales Manager de Sitecore Quels impacts l’intelligence artificielle et l’apprentissage automatisé peuvent avoir sur le...

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La solution Appel Zen attend à la place du client

Interactions Digitales — Thu, 25 Aug 2016 10:09:37 +0000

Présentation de Greenbureau – Interview Exclusive Greenbureau est une startup spécialisée dans la Relation Client Digitale. Nous créons des solutions innovantes...

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