Satisfaction client - Interactions Digitales

Chargé de communication : comment en recruter le bon ?

Interactions Digitales — Wed, 29 Apr 2020 13:39:40 +0000

Le chargé de communication est un acteur important au sein d’une entreprise. En effet, sa mission consiste à faciliter la communication.

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Les chatbot qui répondent aux questions sur le COVID-19

Interactions Digitales — Thu, 26 Mar 2020 09:52:36 +0000

Avec la pandémie de coronavirus, les fake news pullulent sur le web et les réseaux sociaux. Pour lutter contre ces...

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Mesurer la satisfaction client avec le champion finlandais HappyOrNot

Interactions Digitales — Tue, 05 Jun 2018 08:24:57 +0000

HappyOrNot, le champion finlandais de la mesure de la satisfaction client, investi pour son développement en France L’entreprise finlandaise HappyOrNot...

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La conquête de la clientèle chinoise en Europe

Interactions Digitales — Tue, 27 Mar 2018 11:52:02 +0000

Tribune par Annie Guo, fondatrice de Silkpay Ces dernières années, le nombre de touristes chinois a explosé à travers le...

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Repenser le modèle économique des médias par l’analyse de données grâce à l’intelligence artificielle

Interactions Digitales — Fri, 23 Mar 2018 10:46:17 +0000

Tribune de Florian Douetteau, CEO, Dataiku Face au virage du numérique, les médias recherchent un nouveau modèle économique. L’exploitation des données...

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Bien intégrer le RGPD à sa relation client

Interactions Digitales — Wed, 21 Mar 2018 11:41:55 +0000

Tribune de Brice VIGUEUR – Directeur des Opérations BPO de Cegedim Outsourcing Le nouveau règlement sur la protection des données...

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Paul, le tout premier chatbot d’Atol les opticiens

Interactions Digitales — Fri, 16 Mar 2018 09:48:08 +0000

La coopérative, fidèle à son esprit pionnier poursuit sa transition digitale. Elle fait évoluer sa stratégie et met en place...

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Banque Casino transforme l’expérience client avec un chatbot intégré par Keyrus

Interactions Digitales — Thu, 15 Mar 2018 11:19:05 +0000

Keyrus, acteur international dans les domaines de la Data Intelligence, du Digital ainsi que du Conseil en Management et Transformation...

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Pourquoi personnaliser la relation avec vos clients ?

Interactions Digitales — Mon, 19 Feb 2018 11:41:01 +0000

Tribune par Anne Sophie Germain, Chef de projet marketing chez Letsignit La personnalisation est devenue un prérequis pour espérer conquérir...

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Psychologie de la publicité à l’ère de l’intelligence artificielle

Interactions Digitales — Wed, 07 Feb 2018 13:42:21 +0000

Tribune par David Gosen, GM EMEA @ Sizmek Comment convertir les consommateurs et les faire basculer de la phase d’intérêt...

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