Relation client digitale - Interactions Digitales

Chargé de communication : comment en recruter le bon ?

Interactions Digitales — Wed, 29 Apr 2020 13:39:40 +0000

Le chargé de communication est un acteur important au sein d’une entreprise. En effet, sa mission consiste à faciliter la communication.

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Les chatbot qui répondent aux questions sur le COVID-19

Interactions Digitales — Thu, 26 Mar 2020 09:52:36 +0000

Avec la pandémie de coronavirus, les fake news pullulent sur le web et les réseaux sociaux. Pour lutter contre ces...

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Mesurer la satisfaction client avec le champion finlandais HappyOrNot

Interactions Digitales — Tue, 05 Jun 2018 08:24:57 +0000

HappyOrNot, le champion finlandais de la mesure de la satisfaction client, investi pour son développement en France L’entreprise finlandaise HappyOrNot...

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4 façons dont les réseaux sociaux influencent les décisions d’achat des millénials

Interactions Digitales — Tue, 15 May 2018 06:38:31 +0000

Julien Damide, Responsable Marketing et Communication Pourquoi les marques consacrent-elles autant de temps et d’efforts à courtiser les millénials sur...

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Constellatio, la startup qui place la conversation au coeur de la stratégie digitale

Interactions Digitales — Thu, 03 May 2018 09:28:28 +0000

Constellatio adopte un positionnement original : celui d’une démarche scientifique et philosophique qui place l’art de la conversation au cœur...

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Constellatio, la startup qui place la conversation au coeur de la stratégie digitale

Interactions Digitales — Thu, 26 Apr 2018 07:19:12 +0000

Lancée en 2016, Constellatio adopte un positionnement original : celui d’une démarche scientifique et philosophique qui place l’art de la...

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Pourquoi l’avenir de la publicité digitale passe par la confiance et la transparence

Interactions Digitales — Wed, 18 Apr 2018 10:15:40 +0000

Par Carole Dubourg, Acting country Manager, Sizmek France La prochaine évolution de l’écosystème Ad tech s’appuiera sur deux notions clés...

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Un client autonome est un client heureux

Interactions Digitales — Mon, 02 Apr 2018 09:06:39 +0000

Tribune de Thibault de Clisson, CEO de Knowesia Les clients ont changé : de plus en plus équipés en appareils...

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Qu’est-ce que la relation client 2.0 ?

Interactions Digitales — Tue, 27 Mar 2018 13:04:28 +0000

Tribune par Emilie Peythieux, Responsable Customer Care chez Letsignit La relation client connaît de nos jours de profondes évolutions avec le développement croissant du...

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Bien intégrer le RGPD à sa relation client

Interactions Digitales — Wed, 21 Mar 2018 11:41:55 +0000

Tribune de Brice VIGUEUR – Directeur des Opérations BPO de Cegedim Outsourcing Le nouveau règlement sur la protection des données...

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