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	<title>Commerce et supports conversationnels - Interactions Digitales</title>
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	<description>Le Magazine des Interactions clients de demain</description>
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	<title>Commerce et supports conversationnels - Interactions Digitales</title>
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		<title>Zendesk présente Answer Bot</title>
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		<pubDate>Tue, 12 Sep 2017 15:01:36 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[<p>Zendesk présente Answer Bot &#8211; Suggestion automatique &#8211; support client en libre-service Forrester rapporte que 76 % des clients préfèrent...</p>
<p>The post <a href="https://www.interactions-digitales.com/zendesk-presente-answer-bot/">Zendesk présente Answer Bot</a> appeared first on <a href="https://www.interactions-digitales.com">Interactions Digitales</a>.</p>
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		<title>Pour Microsoft, l&#8217;objectif est clair : atteindre le niveau de l&#8217;écosystème de Slack</title>
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		<pubDate>Mon, 30 Jan 2017 06:43:58 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[<p>Interview d&#8217;Anthony Bleton-Martin CEO @ Mail Clark  MailClark est un bot qui permet de recevoir des emails ou des tweets...</p>
<p>The post <a href="https://www.interactions-digitales.com/pour-microsoft-lobjectif-est-clair-atteindre-le-niveau-de-lecosysteme-de-slack/">Pour Microsoft, l&#8217;objectif est clair : atteindre le niveau de l&#8217;écosystème de Slack</a> appeared first on <a href="https://www.interactions-digitales.com">Interactions Digitales</a>.</p>
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		<title>L’offre de conciergerie digitale couvre un assistant personnel</title>
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		<dc:creator><![CDATA[Interactions Digitales]]></dc:creator>
		<pubDate>Thu, 26 Jan 2017 10:06:12 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[<p>Bonjour Jean, pouvez-vous vous présenter et nous présenter Jobbers ? J’ai travaillé pendant 17 ans dans le conseil digital chez...</p>
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		<title>Bright lance la première plateforme de diffusion d’art numérique</title>
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		<pubDate>Thu, 20 Oct 2016 06:58:54 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[<p>L’art numérique diffusable partout Bright est la première plateforme à exposer l’art numérique dans les entreprises et les espaces publics....</p>
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		<title>15 millions de Français sont des Advisers</title>
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		<dc:creator><![CDATA[Interactions Digitales]]></dc:creator>
		<pubDate>Thu, 13 Oct 2016 13:00:21 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[<p>Qui sont les Advisers ? Ils sont plutôt jeunes ! 50 % d’entre eux (soit plus de 7 millions de...</p>
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		<title>L’expérience client est à prioriser</title>
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		<pubDate>Mon, 25 Jul 2016 10:20:02 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[<p>Quelques années de cela, moins de la moitié des dirigeants d’entreprise avaient connaissance de l’importance de l’expérience client. Quand on...</p>
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		<title>Le Multicanal : voix, chat, visio, messaging, sms</title>
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		<pubDate>Thu, 09 Jun 2016 12:27:18 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[<p>&#160; Le développement du commerce multicanal à fait un bond important ces dernières années et à fondamentalement modifié l’approche au...</p>
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