viadialog Archives - Interactions Digitales https://www.interactions-digitales.com/tag/viadialog/ Le Magazine des Interactions clients de demain Tue, 22 Nov 2016 08:40:36 +0000 fr-FR hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.4 https://www.interactions-digitales.com/wp-content/uploads/2019/08/logo-150x150-1.png viadialog Archives - Interactions Digitales https://www.interactions-digitales.com/tag/viadialog/ 32 32 L’ère des sondages est-elle finie ? https://www.interactions-digitales.com/lere-des-sondages-est-elle-finie/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=lere-des-sondages-est-elle-finie Tue, 22 Nov 2016 06:31:57 +0000 http://www.interactions-digitales.com/?p=1370 Video de LCI : Le grand soir animé par Rebecca Fitoussi sur la fiabilité des sondages. Si la fiabilité des...

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]]> La lutte contre le temps d’attente dans le centre d’appel https://www.interactions-digitales.com/la-lutte-contre-le-temps-d-attente-dans-le-centre-dappel/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=la-lutte-contre-le-temps-d-attente-dans-le-centre-dappel Tue, 02 Aug 2016 10:19:14 +0000 http://www.interactions-digitales.com/?p=255 L’attente, qu’elle soit le résultat d’une queue à une caisse, d’une file au téléphone ou bien d’une lenteur devant un...

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