satisfaction clients Archives - Interactions Digitales https://www.interactions-digitales.com/tag/satisfaction-clients/ Le Magazine des Interactions clients de demain Tue, 27 Jun 2023 06:59:47 +0000 fr-FR hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.4 https://www.interactions-digitales.com/wp-content/uploads/2019/08/logo-150x150-1.png satisfaction clients Archives - Interactions Digitales https://www.interactions-digitales.com/tag/satisfaction-clients/ 32 32 MAAF réinvente le parcours client https://www.interactions-digitales.com/maaf-reinvente-le-parcours-client/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=maaf-reinvente-le-parcours-client Wed, 08 Nov 2017 09:34:47 +0000 http://www.interactions-digitales.com/?p=2987 Modernisation du point de vente et expérience client revisitée Dans le cadre de sa politique d’amélioration continue de la satisfaction...

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]]> Novadial présente sa nouvelle solution de Feed-back Management : Novalive https://www.interactions-digitales.com/novadial-presente-nouvelle-solution-de-feed-back-management-novalive/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=novadial-presente-nouvelle-solution-de-feed-back-management-novalive Thu, 30 Mar 2017 13:53:17 +0000 http://www.interactions-digitales.com/?p=2151 Stéphane CALZADO, Président de Novadial Group « Mener à bien sa gestion de la relation client s’appuie sur de nombreux...

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]]> Les outils de communications unifiées sont au coeur de notre relation client https://www.interactions-digitales.com/les-outils-de-communications-unifiees-sont-au-coeur-de-notre-relation-client/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=les-outils-de-communications-unifiees-sont-au-coeur-de-notre-relation-client Mon, 21 Nov 2016 13:28:27 +0000 http://www.interactions-digitales.com/?p=1364 Retour d’expérience d’Emilie Houdou, responsable webmarketing de la société Openhost Openhost est un acteur de l’hébergement cloud et des logiciels...

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]]> Comment optimiser un centre de contact ? https://www.interactions-digitales.com/comment-optimiser-un-centre-de-contact/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=comment-optimiser-un-centre-de-contact Mon, 25 Jul 2016 10:35:52 +0000 http://www.interactions-digitales.com/?p=239 Il est tout à fait possible de transformer la façon dont les clients perçoivent le service d’assistance. Un centre de...

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