satisfaction client Archives - Interactions Digitales

La personnalisation booste l’efficacité du marketing digital

Interactions Digitales — Wed, 31 Jul 2024 05:15:05 +0000

Dans le paysage en constante évolution du marketing digital, la personnalisation est devenue une stratégie incontournable. En adaptant les messages...

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L’IA permet de développer les interactions clients

Interactions Digitales — Thu, 30 May 2024 11:13:43 +0000

L’intelligence artificielle révolutionne la manière dont les entreprises interagissent avec leurs clients, transformant des secteurs entiers et redéfinissant les attentes...

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Paul, le tout premier chatbot d’Atol les opticiens

Interactions Digitales — Fri, 16 Mar 2018 09:48:08 +0000

La coopérative, fidèle à son esprit pionnier poursuit sa transition digitale. Elle fait évoluer sa stratégie et met en place...

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La solution cloud Sellsy lève 7 millions d’euros

Interactions Digitales — Thu, 11 Jan 2018 12:58:49 +0000

Créé en 2009 par Alain Mevellec et Frédéric Coulais, Sellsy naît du constat que la multiplication des applications et outils...

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Une bonne relation client : un axe de compétitivité central

Interactions Digitales — Thu, 26 Oct 2017 06:16:46 +0000

Tribune par Géraldine CABON, Directrice Marketing chez SCT TELECOM La gestion de la relation client ne cesse d’occuper une place...

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L’Intelligence Artificielle, clé de l’intelligence émotionnelle des Services Clients

Interactions Digitales — Wed, 27 Sep 2017 11:28:19 +0000

Tribune de Jean-Cyril Schütterle, VP Product & Data Science, Groupe Sidetrade « Les gens oublieront ce que vous avez dit, les...

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Satisfaction client nouvelle génération : Customer LABS lève près de 1 million d’euros

Interactions Digitales — Tue, 11 Jul 2017 06:23:28 +0000

Experte en relation client, la start-up créée en 2015 et dirigée par Valérie Segretain, réalise un tour de table auprès...

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Riverbed lance SteelCentral pour une gestion complète de l’expérience digitale

Interactions Digitales — Fri, 23 Jun 2017 07:41:19 +0000

Riverbed lance SteelCentral Riverbed Technology annonce ce jour le lancement de la solution de gestion de l’expérience digitale la plus...

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Audience+ annonce une levée de fonds auprès du groupe Custom Solutions

Interactions Digitales — Fri, 09 Jun 2017 06:22:53 +0000

La société Audience+, pionnière du marketing mobile en Europe, annonce une augmentation de capital de 1,8 millions d’euros auprès du...

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Là où l’expérience client est bonne, plus besoin de supporter les petits désagréments

Interactions Digitales — Tue, 23 May 2017 09:59:58 +0000

Par Laurent Bouteiller, Regional Sales Manager de Sitecore Réfléchissez à la dernière fois que vous avez vécu une expérience d’achat...

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