Multicanal Archives - Interactions Digitales https://www.interactions-digitales.com/tag/multicanal/ Le Magazine des Interactions clients de demain Thu, 13 Jul 2017 13:20:49 +0000 fr-FR hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.4 https://www.interactions-digitales.com/wp-content/uploads/2019/08/logo-150x150-1.png Multicanal Archives - Interactions Digitales https://www.interactions-digitales.com/tag/multicanal/ 32 32 L’évolution de la Relation Client en trois temps forts essentiels selon Genesys https://www.interactions-digitales.com/levolution-de-relation-client-trois-temps-forts-essentiels-selon-genesys/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=levolution-de-relation-client-trois-temps-forts-essentiels-selon-genesys Thu, 13 Jul 2017 12:19:28 +0000 http://www.interactions-digitales.com/?p=2599 La relation client évolue et on parle désormais d’engagement client. La voix du client demeure toujours autant importante, peu importe...

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]]> Visiativ entre en négociations exclusives avec SPREAD, éditeur de logiciels 100% SaaS https://www.interactions-digitales.com/visiativ-entre-en-negociations-exclusives-avec-spread-editeur-de-logiciels-100-saas/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=visiativ-entre-en-negociations-exclusives-avec-spread-editeur-de-logiciels-100-saas Mon, 29 May 2017 14:25:10 +0000 http://www.interactions-digitales.com/?p=2437 Visiativ, éditeur et intégrateur de plateformes innovantes, annonce l’entrée en négociation exclusives, avec la start-up rouennaise SPREAD, éditeur d’outils de...

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]]> Rocket Fuel renforce son partenariat avec IBM en intégrant Watson Discovery https://www.interactions-digitales.com/rocket-fuel-renforce-son-partenariat-avec-ibm-en-integrant-watson-discovery/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=rocket-fuel-renforce-son-partenariat-avec-ibm-en-integrant-watson-discovery Wed, 03 May 2017 12:23:35 +0000 http://www.interactions-digitales.com/?p=2324 Rocket Fuel renforce son partenariat avec IBM en intégrant Watson Discovery à sa plateforme de marketing prédictif La nouvelle fonctionnalité...

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]]> Le parcours achat des clients est principalement mobile https://www.interactions-digitales.com/le-parcours-achat-des-clients-est-principalement-mobile/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=le-parcours-achat-des-clients-est-principalement-mobile Thu, 03 Nov 2016 10:43:45 +0000 http://www.interactions-digitales.com/?p=1192 Interview de Didier Farge, Président Fondateur de Conexance Créée en 2006, Conexance est positionnée sur la connaissance client et la prédiction du...

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]]> Le digital a transformé en profondeur la relation des marques avec les Français https://www.interactions-digitales.com/le-digital-a-transforme-en-profondeur-la-relation-des-marques-avec-les-francais/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=le-digital-a-transforme-en-profondeur-la-relation-des-marques-avec-les-francais Thu, 06 Oct 2016 06:40:43 +0000 http://www.interactions-digitales.com/?p=887 Interview de Ludovic Nodier Fondateur de l’Élection du Service Client de l’Année Quelles ont été les évolutions de la relation...

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