interactions clients Archives - Interactions Digitales https://www.interactions-digitales.com/tag/interactions-clients/ Le Magazine des Interactions clients de demain Mon, 12 Feb 2018 10:55:49 +0000 fr-FR hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.4 https://www.interactions-digitales.com/wp-content/uploads/2019/08/logo-150x150-1.png interactions clients Archives - Interactions Digitales https://www.interactions-digitales.com/tag/interactions-clients/ 32 32 L’avènement du directeur de l’expérience client : un nouveau moyen pour fidéliser la clientèle https://www.interactions-digitales.com/lavenement-du-directeur-de-lexperience-client-un-nouveau-moyen-pour-fideliser-la-clientele/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=lavenement-du-directeur-de-lexperience-client-un-nouveau-moyen-pour-fideliser-la-clientele Mon, 12 Feb 2018 10:55:30 +0000 http://www.interactions-digitales.com/?p=3227 Par Laurent Bouteiller, Regional Sales Manager de Sitecore Les services de marketing ont toujours été enclins à, voire contraints de...

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]]> Les 5 clés pour de meilleures expériences client https://www.interactions-digitales.com/les-5-cles-pour-de-meilleures-experiences-client/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=les-5-cles-pour-de-meilleures-experiences-client Thu, 15 Jun 2017 11:34:49 +0000 http://www.interactions-digitales.com/?p=2514 Tribune par Gabriel Frasconi Directeur Europe du Sud et Europe Centrale Ce n’est un secret pour personne, si les salariés...

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]]> Visiativ entre en négociations exclusives avec SPREAD, éditeur de logiciels 100% SaaS https://www.interactions-digitales.com/visiativ-entre-en-negociations-exclusives-avec-spread-editeur-de-logiciels-100-saas/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=visiativ-entre-en-negociations-exclusives-avec-spread-editeur-de-logiciels-100-saas Mon, 29 May 2017 14:25:10 +0000 http://www.interactions-digitales.com/?p=2437 Visiativ, éditeur et intégrateur de plateformes innovantes, annonce l’entrée en négociation exclusives, avec la start-up rouennaise SPREAD, éditeur d’outils de...

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]]> L’expérience client est en perpétuelle mutation https://www.interactions-digitales.com/lexperience-client-est-en-perpetuelle-mutation/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=lexperience-client-est-en-perpetuelle-mutation Wed, 19 Apr 2017 10:59:56 +0000 http://www.interactions-digitales.com/?p=2240 Interview de Nathalie Rouvet Lazare, présidente de Coheris Coheris est un éditeur de solutions CRM et Analytics, qui accompagne bien...

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]]> Le Chatbot Kwalys dispose de multiples fonctionnalités innovantes et inédites https://www.interactions-digitales.com/le-chatbot-kwalys-dispose-de-multiples-fonctionnalites-innovantes-et-inedites/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=le-chatbot-kwalys-dispose-de-multiples-fonctionnalites-innovantes-et-inedites Fri, 03 Mar 2017 06:05:49 +0000 http://www.interactions-digitales.com/?p=2006 Interview de Katya Lainé Co-fondatrice de Nova Solutions Groupe Nova Solutions est un Concepteur de solutions. Nous accompagnons nos clients...

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]]> Les agents conversationnels représentent un canal de plus dans la relation clients https://www.interactions-digitales.com/les-agents-conversationnels-representent-un-canal-de-plus-dans-la-relation-clients/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=les-agents-conversationnels-representent-un-canal-de-plus-dans-la-relation-clients Tue, 14 Feb 2017 06:41:16 +0000 http://www.interactions-digitales.com/?p=1922 Interview de Rémi Guionie, Directeur Général Délégué de ViaDialog ViaDialog est présent depuis plus de 12 ans sur le marché de la...

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]]> La nouvelle ère du Machine Learning est arrivée https://www.interactions-digitales.com/la-nouvelle-ere-du-machine-learning-est-arrivee/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=la-nouvelle-ere-du-machine-learning-est-arrivee Wed, 30 Nov 2016 13:54:53 +0000 http://www.interactions-digitales.com/?p=1451 Le Machine Learning est souvent évoqué comme une nouveauté, mais c’est en réalité loin d’être le cas. Ceux qui ont...

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]]> easiware est une plateforme de connaissance client https://www.interactions-digitales.com/easiware-est-une-plateforme-de-connaissance-client/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=easiware-est-une-plateforme-de-connaissance-client Tue, 04 Oct 2016 06:48:41 +0000 http://www.interactions-digitales.com/?p=833 Interview de Brendan Natral Co-fondateur & CEO easiware easiware propose aujourd’hui aux marques la plateforme la plus complète du marché pour...

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