consommateur Archives - Interactions Digitales https://www.interactions-digitales.com/tag/consommateur/ Le Magazine des Interactions clients de demain Mon, 14 Aug 2023 12:04:09 +0000 fr-FR hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.4 https://www.interactions-digitales.com/wp-content/uploads/2019/08/logo-150x150-1.png consommateur Archives - Interactions Digitales https://www.interactions-digitales.com/tag/consommateur/ 32 32 Comment fidéliser intelligemment ses clients grâce à l’intelligence artificielle ? https://www.interactions-digitales.com/comment-fideliser-intelligemment-ses-clients-grace-a-lintelligence-artificielle/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=comment-fideliser-intelligemment-ses-clients-grace-a-lintelligence-artificielle Thu, 22 Mar 2018 10:34:23 +0000 http://www.interactions-digitales.com/?p=3314 Tribune par Bérangère Gloaguen, Directrice Marketing France de Marketo Les consommateurs sont de plus en plus difficiles à fidéliser. Même...

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]]> Psychologie de la publicité à l’ère de l’intelligence artificielle https://www.interactions-digitales.com/psychologie-de-la-publicite-a-lere-de-lintelligence-artificielle/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=psychologie-de-la-publicite-a-lere-de-lintelligence-artificielle Wed, 07 Feb 2018 13:42:21 +0000 http://www.interactions-digitales.com/?p=3223 Tribune par David Gosen, GM EMEA @ Sizmek Comment convertir les consommateurs et les faire basculer de la phase d’intérêt...

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]]> « 25 mai 2018 : le RGPD ou la (re)naissance de la relation client » https://www.interactions-digitales.com/25-mai-2018-le-rgpd-ou-la-renaissance-de-la-relation-client/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=25-mai-2018-le-rgpd-ou-la-renaissance-de-la-relation-client Tue, 21 Nov 2017 11:18:31 +0000 http://www.interactions-digitales.com/?p=3036 Tribune Libre de Nathalie Schulz, DG DQE Software DQE Software est éditeur de solutions spécialisées dans l’optimisation de la qualité...

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]]> Booster la prospection commerciale à l’ère du digital https://www.interactions-digitales.com/booster-la-prospection-commerciale-a-lere-du-digital/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=booster-la-prospection-commerciale-a-lere-du-digital Thu, 12 Oct 2017 06:59:55 +0000 http://www.interactions-digitales.com/?p=2915 Tribune de Vincent Costellazione, Sales Digital and Marketing Manager au sein d’IBM L’avènement d’Internet, des nouvelles technologies et des outils numériques...

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]]> L’intelligence artificielle au cœur d’une nouvelle expérience client https://www.interactions-digitales.com/lintelligence-artificielle-au-coeur-dune-nouvelle-experience-client/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=lintelligence-artificielle-au-coeur-dune-nouvelle-experience-client Tue, 03 Oct 2017 11:29:58 +0000 http://www.interactions-digitales.com/?p=2893 Avis d’Expert par Jonathan Petit, Data Sciences Manager chez Avanad Les données révolutionnent le monde. Nouvel or d’une nouvelle ère,...

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]]> Comprendre le comportement du consommateur à l’ère de l’expérience https://www.interactions-digitales.com/comprendre-le-comportement-du-consommateur-a-lere-de-lexperience/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=comprendre-le-comportement-du-consommateur-a-lere-de-lexperience Wed, 13 Sep 2017 14:29:27 +0000 http://www.interactions-digitales.com/?p=2817 L’expérience client, dopée par l’IA, introduit de nouveaux paradigmes de fidélisation client, selon une étude Adobe et Goldsmiths • 56...

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]]> La multimodalité est la clé d’une expérience client réussie selon Genesys https://www.interactions-digitales.com/la-multimodalite-est-la-cle-dune-experience-client-reussie-selon-genesys/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=la-multimodalite-est-la-cle-dune-experience-client-reussie-selon-genesys Tue, 25 Jul 2017 16:36:43 +0000 http://www.interactions-digitales.com/?p=2690 La multimodalité joue un rôle fondamental dans le succès d’une expérience client. Elle permet aux consommateurs de simplifier leur parcours...

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]]> Le client est un media social https://www.interactions-digitales.com/le-client-est-un-media-social/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=le-client-est-un-media-social Mon, 17 Oct 2016 07:41:57 +0000 http://www.interactions-digitales.com/?p=971 Tribune de Laurent Blondeau : L’information progresse et se diffuse à une vitesse colossale L’information progresse et se diffuse à une...

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