Centre d'appel - Interactions Digitales https://www.interactions-digitales.com/category/centre-dappel/ Le Magazine des Interactions clients de demain Fri, 22 Sep 2017 13:12:04 +0000 fr-FR hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.4 https://www.interactions-digitales.com/wp-content/uploads/2019/08/logo-150x150-1.png Centre d'appel - Interactions Digitales https://www.interactions-digitales.com/category/centre-dappel/ 32 32 Convergys, leader mondial de la relation clients inaugure son 1er centre à l’île Maurice https://www.interactions-digitales.com/convergys-leader-mondial-de-relation-clients-inaugure-1er-centre-a-lile-maurice/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=convergys-leader-mondial-de-relation-clients-inaugure-1er-centre-a-lile-maurice Fri, 22 Sep 2017 13:11:33 +0000 http://www.interactions-digitales.com/?p=2865 Convergys, première société de BPO spécialisée dans la relation client à établir des opérations à Maurice Convergys, acteur majeur de...

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]]> AOL France accompagne les annonceurs vers de meilleurs standards https://www.interactions-digitales.com/aol-france-accompagne-les-annonceurs-vers-de-meilleurs-standards/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=aol-france-accompagne-les-annonceurs-vers-de-meilleurs-standards Wed, 19 Oct 2016 05:27:46 +0000 http://www.interactions-digitales.com/?p=1007 À travers la mise à disposition de trois nouvelles offres à visibilité garantie, AOL Advertising souhaite réintroduire de la transparence...

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]]> Service Client : seuls 6 % des Français contactent les marques via les réseaux sociaux. https://www.interactions-digitales.com/service-client-seuls-6-francais-contactent-marques-via-reseaux-sociaux/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=service-client-seuls-6-francais-contactent-marques-via-reseaux-sociaux https://www.interactions-digitales.com/service-client-seuls-6-francais-contactent-marques-via-reseaux-sociaux/#comments Thu, 13 Oct 2016 11:16:04 +0000 http://www.interactions-digitales.com/?p=954 Observatoire des Services Clients BVA / Élu Service Client de l’Année La relation client s’adapte aux nouvelles habitudes des Français à...

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]]> https://www.interactions-digitales.com/service-client-seuls-6-francais-contactent-marques-via-reseaux-sociaux/feed/ 2 Bien-être au travail, la pierre angulaire de la productivité en centre d’appels https://www.interactions-digitales.com/bien-etre-au-travail-la-pierre-angulaire-de-la-productivite-en-centre-dappels/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=bien-etre-au-travail-la-pierre-angulaire-de-la-productivite-en-centre-dappels Thu, 22 Sep 2016 12:36:40 +0000 http://www.interactions-digitales.com/?p=761 Lydia Nebout, Responsable Marketing chez Interactive Intelligence Les centres d’appels n’échappent pas aux problématiques de bien-être au travail et de...

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