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	<title>canaux digitaux - Interactions Digitales</title>
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	<description>Le Magazine des Interactions clients de demain</description>
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		<title>Sept étapes pour un service client digital nouvelle génération</title>
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					<description><![CDATA[<p>Ces dernières années, le online a détrôné les canaux traditionnels parmi les modes de communications préférés des clients, à tel...</p>
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		<title>Dictanova : plateforme SaaS d’analyse des verbatims clients</title>
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		<pubDate>Tue, 21 Feb 2017 07:44:14 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[<p>Interview de Fabien Poulard, fondateur de Dictanova  Dictanova, c’est une équipe de 20 personnes basée à Nantes, qui est convaincue que d&#8217;ici...</p>
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