Interactions Digitales, le magazine online des tendances et de l’innovation dans la relation client, destinée à tous les décideurs, managers et directeur de la relation client qui désirent faire avancer leur entreprise.
Nous sommes une veille utile au quotidien et donnons des informations qu’on ne trouve pas ailleurs. Parfois avec subjectivité, mais toujours dans le but d’aider réellement à comprendre ce qui se passe dans le secteur de la relation client et du digital.
Nous traitons des thématiques suivantes : Interactions multi-canal , chatbot, hologrammes, logiciels de CRM, Customer interactive management, centre de contacts, dialogues automatisés, robots, des réseaux sociaux, des start-up et entreprises de services liées à la relation client…