Dial-Once présentera sa solution de digitalisation des appels

digitalisation des appelsDial-Once présentera sa solution innovante

Lieu de rencontre des professionnels de la relation clients, l’édition 2017 du Salon Stratégie Clients se déroulera les 18, 19 et 20 avril prochains en parallèle du salon e-Marketing. Elle sera l’occasion de partager des bonnes pratiques et d’identifier les solutions qui changent la relation clients. Une belle opportunité pour Dial-Once de présenter sa plateforme de contact intelligente, solution de digitalisation des appels téléphoniques pour une relation clients optimisée et fluidifiée.

Tester Dial-Once sur le stand M37

Fondée en 2015, la société Dial-Once et sa plateforme de contact intelligente, est en train devenir un incontournable de la relation clients. Le salon sera l’occasion pour ses visiteurs de venir tester une solution qui permet à l’usager qui appelle son service clients de basculer son appel sur une interface digitale. Charles Dunston, co-fondateur de l’entreprise, et son équipe, seront là pour répondre aux questions et permettre à tous d’expérimenter Dial-Once grâce au Digital Lab mis à disposition pour l’occasion.

Des ateliers avec Allianz Santé et Carglass

Lors du Salon Stratégie Clients, Dial-Once animera également à l’Agora deux ateliers thématiques ouverts à tous :

● Le premier aura pour thématique « La digitalisation des appels téléphoniques » et se tiendra le mardi 18 avril 2017 à 15h30. Il sera co-animé par Dial-Once et Mathieu Tailleux, Responsable Centres de Solutions Téléphonie et
Contacts Clients chez Allianz

● Le second atelier portera sur « Les projets de digitalisation des appels entrants et sortants ». Il se déroulera le mercredi 19 avril 2017 à 15h30 en présence de Cléo Moisan, Responsable Digital et Innovation chez Carglass


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